最終更新日：2026年5月2日
本規約は、電工マッチ（以下「当サービス」）を運営する小林電気株式会社（以下「当社」）が提供するマッチングプラットフォームの利用条件を定めるものです。
本サービスを利用することにより、ユーザーは本規約に同意したものとみなします。
用語の定義
電工マッチは、電気工事の発注者と施工業者をインターネット上でつなぐマッチングプラットフォームです。当社は発注者と業者の間の取引を仲介するものであり、工事の当事者にはなりません。
当社は、落札確定後に発注者・業者双方から預かり金・保証金を預かり、工事完了後に精算処理を行う「エスクロー（第三者預かり）」機能を提供します。これにより、双方の取引の安全性を担保します。
案件登録（発注者）
発注者が工事内容・予算・工期を登録します。この時点では費用は発生しません。
入札（業者）
業者が施工可能な金額を提示して入札します。この時点では費用は発生しません。
落札者確定（発注者）→ 預かり金・保証金の支払い
発注者が落札者を確定した時点で、双方に支払いが発生します（詳細は第4・5条）。入札者がいない場合・不調の場合は手数料は一切発生しません。
工事実施
両者の預かり金・保証金の入金確認後、工事を開始します。
工事完了・精算
発注者が完了確認後、精算処理を行います（詳細は第7条）。
| 費用項目 | 負担者 | 金額 | タイミング |
|---|---|---|---|
| 案件登録手数料 | 発注者 | 無料 | 案件登録時 |
| 入札手数料 | 発注者 | 無料 | 入札時 |
| 落札手数料 | 発注者 | 30,000円（税込） | 落札者確定時のみ |
| 不調手数料（入札者なし） | — | 無料 | — |
※ 落札手数料は落札者が確定した場合のみ発生します。入札不調（有効な入札がなかった場合）は手数料は発生しません。
この制度の目的
発注者・業者双方が安心して取引できるよう、落札確定後に双方がカードを登録します。カードは主にキャンセル時のペナルティ課金に使用します。正常に工事が完了した場合は追加課金はありません（確認金¥1,000のみ）。
| 対象者 | 発注者・落札業者の双方 |
| タイミング | 落札者確定後（deposit_pending 状態） |
| 確認金 | ¥1,000（一人あたり） |
| 工事代金の支払い | 工事完了確認後に、発注者の登録カードへ off-session で課金 |
| 工事開始条件 | 発注者・業者の双方のカード登録が完了した時点で自動的に工事開始（in_progress） |
正常完了時の費用
落札確定後（カード登録後・工事中を問わず）、業者の都合でキャンセルした場合、 業者の登録カードに対して工事代金の10%がペナルティとして課金されます（返金なし）。
| ペナルティ対象 | 課金額 | 備考 |
|---|---|---|
| 業者の登録カード | 工事代金の 10% | off-session 課金・返金なし |
例）工事代金100万円の場合：業者に10万円のペナルティ課金
発注者のカードへの追加課金はありません。
落札確定後（カード登録後・工事中を問わず）、発注者の都合でキャンセルした場合、 発注者の登録カードに対して工事代金の30%がペナルティとして課金されます（返金なし）。
| ペナルティ対象 | 課金額 | 備考 |
|---|---|---|
| 発注者の登録カード | 工事代金の 30% | off-session 課金・返金なし |
例）工事代金100万円の場合：発注者に30万円のペナルティ課金
業者のカードへの追加課金はありません。
■ 入札期間中（落札前）のキャンセル
落札確定前であれば、発注者・業者ともにいつでも無料でキャンセル可能です。この場合、費用は一切発生しません（確認金¥1,000もまだ発生していません）。
■ カード登録後・工事開始前のキャンセル
カード登録（確認金¥1,000）完了後にキャンセルした場合も、上記のペナルティが適用されます。確認金¥1,000の返金はありません。
工事完了後、業者がシステム上で「完了報告」を提出します。
発注者が内容を確認し、「完了確認」を行います（7日以内）。
当社が精算処理を行います：
・発注者の預かり金（工事代金）→ 業者の口座へ支払い（5営業日以内）
・業者の保証金（10%）→ 業者へ全額返金（5営業日以内）
発注者が7日以内に完了確認を行わない場合、当社が完了とみなし精算処理を進めることがあります。
以下の行為を禁止します。違反した場合、アカウントの停止および損害賠償請求を行うことがあります。
当社は、発注者と業者の間の工事に関する紛争について、直接の責任を負いません。
ただし、エスクロー機能を通じて預かった金員については、本規約に従い適切に管理・精算します。
システムの障害等により精算が遅延した場合でも、当社は故意・重過失がない限り損害賠償責任を負いません。
当社は、必要と判断した場合に本規約を変更できます。変更の際は、サービス内での通知または登録メールアドレスへの連絡により告知します。
変更後もサービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。